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企業(yè)文化 |
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企業(yè)文化理念： |
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坤菱油浴送料機的客戶服務(wù)理念
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| 客戶服務(wù)理念：客戶滿意就是我們存在的價值。 |
| 沒有客戶的滿意，就沒有我們的價值。而一個沒有價值的企業(yè)，是不可能繼續(xù)存在下去的。因此，我們必須真誠、主動、專業(yè)、高效、全方位、人性化地為客戶服務(wù)，以追求客戶最高滿意度為我們的目標,客戶滿意就是我們存在的價值。 |
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真誠—— 全心全意為用戶服務(wù)。 主動——不僅要及時地響應(yīng)用戶點滴服務(wù)要求，而且要不斷地通過一個個完整的服務(wù)計劃的實施，系統(tǒng)地為用戶解決可能遇到 的問題。 專業(yè)—— 嚴格遵守我們所服務(wù)的承諾，并按照規(guī)定的服務(wù)項目和范圍、標準和流程為用戶提供專業(yè)的服務(wù)。 高效——服務(wù)必須是切實有效的，而不止于一句響亮的口號。服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個人利 益相關(guān)的制度保證上。 全方位——服務(wù)所涉及的不是一個點而是一個面，涵蓋技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量服務(wù)，以及由此派生的各個層面。 人性化——力求避免生硬的服務(wù)方式，讓客戶有“如沐春風”的感覺，是我們追求的目標。 |
東莞市坤菱自動化科技有限公司 版權(quán)所有 中國工信部備案號：粵ICP備19093998號
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公司地址：東莞市虎門鎮(zhèn)南柵社區(qū)南柵二區(qū)太沙路十一巷6號 技術(shù)支持：營銷型網(wǎng)站建設(shè)【東莞天助】
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